Ignorer le ruban de commandes
Passer au contenu principal
Nous utilisons des témoins pour optimiser votre expérience sur notre site Web. En fermant cette boîte, vous acceptez que nous placions des témoins sur cet appareil. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
Garantie
Structure extérieure adaptative Upfit
Banc Generation 50
Éclairage Arne
Télécharger
Mobilier extérieur standard Landscape Forms
Nous visons votre entière satisfaction et désirons continuer à faire affaire avec vous. Depuis la fondation de notre entreprise, en 1969, la garantie sur nos produits est la pierre angulaire de notre engagement de qualité et de service. Nos produits offriront un rendement satisfaisant pendant de nombreuses années à condition qu'ils soient utilisés aux fins prévues, dans des conditions normales. Dans le cas de nos produits Cochran et Morrison, nous définissons « conditions normales » comme une présence au sein d'espaces publics protégés, comme des campus d'entreprise ou des cours intérieures communautaires. Si vous n'êtes pas satisfait d'un de nos produits, veuillez nous joindre et nous vous ferons la démonstration de notre engagement.
Landscape Forms, Inc. garantit que tous ses produits (autres que les exceptions mentionnées) seront exempts de défauts de matériaux ou de fabrication pendant une période de trois (3) ans après la date de facturation. Exceptions :
  • Cette garantie ne couvre pas les changements de couleur des matériaux en PEHD, notamment l'estompage causé par le temps et l'exposition au soleil pour les produits Harvest, Americana et Glide. La couleur assortie pour les pièces de remplacement de ces produits n'est pas garantie. Le mobilier exposé au soleil et à la température peut subir un changement de couleur et d'apparence.
  • Les produits fournis par nos partenaires Urbidermis Santa & Cole, Escofet, TUUCI, Legrand, et StruXure Outdoor sont couverts par leurs garanties individuelles.
  • Cette garantie ne s'applique pas aux dommages découlant d'un accident, d'une altération, d'un mauvais usage, d'une modification, d'une négligence ou d'un abus.
Landscape Forms, Inc. décidera, à son entière discrétion, de réparer, de remplacer ou de rembourser selon le prix d'achat tout article jugé défectueux lors d'une inspection effectuée par un représentant de service autorisé par Landscape Forms, Inc.
Éclairage Landscape Forms
Les produits d'éclairage à DEL sont garantis pendant une période de six (6) ans. Exception : les produits solaires sont garantis pendant trois (3) ans. Cette garantie ne s'applique pas aux dommages découlant d'un accident, d'une altération, d'un mauvais usage, d'une modification, d'une négligence ou d'un abus. Landscape Forms, Inc. décidera, à son entière discrétion, de réparer, de remplacer ou de rembourser selon le prix d'achat tout article jugé défectueux lors d'une inspection effectuée par un représentant de service autorisé par Landscape Forms, Inc.
Upfit
Structure Uplift
StruXure Outdoor garantit que tous les composants de support Upfit (poteaux, gouttières, persiennes et poutres) seront exempts de défauts de matériaux ou de fabrication pendant la période de quinze (15) ans qui suit la date d'installation. Cette garantie ne s'applique pas aux dommages découlant d'un accident, d'une altération, d'un mauvais usage, d'une modification, d'une négligence ou d'un abus.
Alimentation Upfit
StruXure Outdoor garantit que tous les composants d'alimentation Upfit (moteur, bloc d'alimentation, récepteur et commandes électroniques) seront exempts de défauts de matériaux ou de fabrication pendant la période de cinq (5) ans qui suit la date d'installation. Les batteries sont exclues. Cette garantie ne s'applique pas aux dommages découlant d'un accident, d'une altération, d'un mauvais usage, d'une modification, d'une négligence ou d'un abus.
Remarque : Tous les composants électriques sont garantis à condition que les fils de raccordement soient protégés, que les commandes électriques soient installées dans une boîte étanche, conformément aux codes pertinents, en plus d'être protégées de l'eau et des autres intempéries, et que le système d'ouverture motorisé soit entièrement ouvert et fermé au moins deux fois par mois.
Remarque : La garantie sur les appareils d'éclairage varie d'un produit à l'autre.
Panneaux et accessoires Upfit
Landscape Forms garantit que tous les panneaux (de verre, verts, à persiennes et à lamelles) et accessoires Upfit (support à vélos, tables) seront exempts de défauts de matériaux ou de fabrication pendant la période de trois (3) ans qui suit la date de facturation. Cette garantie ne s'applique pas aux dommages découlant d'un accident, d'une altération, d'un mauvais usage, d'une modification, d'une négligence ou d'un abus. Landscape Forms, Inc. décidera, à son entière discrétion, de réparer, de remplacer ou de rembourser selon le prix d'achat tout article jugé défectueux lors d'une inspection effectuée par un représentant de service autorisé par Landscape Forms, Inc.
Offres personnalisées signées Landscape Forms' Studio 431
Landscape Forms, Inc. garantit que tous ses produits sont exempts de défauts matériaux ou de fabrication pendant une période de trois (3) ans après la date de facturation. Les éléments préfabriqués sur mesure sont garantis pendant une période de deux (2) ans après la date de facturation. Landscape Forms, Inc. garantit que tous les composants d'alimentation et d'éclairage (à l'exception des batteries) sont exempts de défauts matériaux ou de fabrication pendant une période de cinq (5) ans suivant la date d'installation. Tous les composants électriques sont garantis à condition que les fils de raccordement soient protégés, que les commandes électriques soient installées dans une boîte étanche, conformément aux codes pertinents, en plus d'être protégées de l'eau et des autres intempéries. Les appareils et dispositifs peuvent être en outre couverts par des garanties individuelles de produits. Cette garantie ne s'applique pas aux dommages découlant d'un accident, d'une altération, d'un mauvais usage, d'une modification, d'une négligence ou d'un abus. Landscape Forms, Inc. décidera, à son entière discrétion, de réparer, de remplacer ou de rembourser selon le prix d'achat tout article jugé défectueux lors d'une inspection effectuée par un représentant de service autorisé par Landscape Forms.
Urbidermis Santa & Cole
Urbidermis Santa & Cole, garantit la composition et les caractéristiques de performance de tous les matériaux qui façonnent le produit pendant une période de trois ans.​​​​​​​ La garantie couvre les défauts associés à la qualité du produit. La garantie ne couvre pas les défauts causés par des conditions excédant l'exposition et l'utilisation normales du produit. Les produits d'éclairage à DEL fabriqués par Urbidermis sont garantis pour une période de 3 ans à compter de la date de facturation. En outre, les cartes et les circuits à DEL bénéficient d'une garantie de 5 ans ou de 50 000 heures de fonctionnement, selon la première échéance. Urbidermis Santa & Cole s'engage à modifier ou à remplacer le matériau considéré défectueux conformément à la présente garantie, sans aucun coût à la propriété, pendant une période maximale de trois (3) mois suivant la notification de défaillance. Si cette disposition n'est pas respectée, nous obligeons des tiers à effectuer le paiement de la modification ou des remplacements, ou les deux. Cette garantie entrera en vigueur jusqu'à la date de livraison du produit. Nous délivrons la présente garantie à Urbidermis Santa & Cole à Barcelone, le 1 juin 2010.
Escofet
ESCOFET garantit le bon fonctionnement de son produit pendant une période maximale de cinq (5) ans pour les produits de béton. Pour les accessoires et les éléments faits avec d'autres matériaux que le béton, la garantie standard est valable pendant une période de deux (2) ans suivant la date de facturation. La garantie prévoit la réparation ou le remplacement sans frais du produit ou des composants. Toutefois, cette garantie ne couvre pas les dommages causés aux produits ESCOFET découlant du déchargement, de la manutention, de l'installation, des mauvais traitements ou de l'exposition à de la peinture, des liquides ou des matières corrosives, ou tout autre dommage ne pouvant être lié à ESCOFET. De plus, la garantie sera nulle si les produits ESCOFET sont altérés, manipulés, enlevés ou modifiés par des personnes non autorisées par ESCOFET ou si un produit n'a pas été entretenu correctement par le client.
TUUCI
Parasols Ocean Master™, Plantation™, Ocean Master et Plantation MAX™
15 ans : Toute la structure, y compris le mât, les moyeux, les plaquettes et la quincaillerie.
10 ans : SUNBRELLA® et les autres tissus TUUCI Tuff Skin de qualité marine.
5 ans : Finis de structure, y compris le fini thermolaqué, et les systèmes de soulèvement manuel Aluma-TEAK™ exclusifs de TUUCI ainsi que les composants connexes, y compris les boîtes à engrenages et les entraînements par vis sans fin.
Parasols Bay Master™ et Bay Master MAX™
10 ans : SUNBRELLA® et les autres tissus TUUCI Tuff Skin de qualité marine
5 ans : Toute la structure, y compris le mât, les moyeux, les plaquettes d'auvent et la quincaillerie. SUNBRELLA® et les autres tissus TUUCI Tuff Skin de calibre mobilier. Finis de structure, y compris les finis thermolaqués
Parasols Stingray™ Shade
10 ans : SUNBRELLA® et les autres tissus TUUCI Tuff Skin de qualité marine
5 ans : Toute la structure, y compris les parois en treillis, le dessus en treillis, les poutres et les colonnes.
Legrand
Legrand Wiremold garantit à l'acheteur ou au propriétaire d'origine seulement que les produits sont essentiellement exempts de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation et de service pendant une période d'un an suivant la date d'installation initiale ou pendant une période de deux ans suivant la date de l'achat, la première des deux prévalant. Cette garantie limitée s'applique uniquement aux produits qui ont été installés correctement conformément aux instructions d'installation fournies par Wiremold ainsi qu'à tous les codes et normes applicables.
Cette garantie limitée est nulle et Wiremold ne peut être tenue responsable des dommages, de la qualité, du rendement ou de la sécurité des produits qui ont été réparés, altérés ou modifiés à l'extérieur des installations de Wiremold ou qui ont été entremêlés (utilisés au sein d'un système) avec des produits ou des matériaux non approuvés par Wiremold, ou qui ont fait l'objet d'un accident, d'une négligence, d'un mauvais usage ou d'un abus.
La seule obligation de Wiremold (et le seul et unique recours de l'acheteur ou du propriétaire du produit) relativement à tout produit s'avérant défectueux est de réparer ou de remplacer les produits défectueux, à l'entière discrétion de Wiremold. Les produits retournés ne seront pas acceptés, à moins que Wiremold n'en soit avisé et n'autorise le retour avant l'expédition.
Schréder
Schréder garantit que chaque SHUFFLE sera exempt de défauts matériels et de fabrication sous réserve de toutes les conditions et limites contenues dans le document de garantie daté du 1 Juin 2019 pour une période de cinq (5) ans à compter de la date d'établissement de la facture.
Durant la période de garantie, le flux lumineux sera maintenu à un niveau d'au-moins 80 % du flux nominal initial avec une alimentation à un courant nominal à condition que la température ambiante moyenne de nuit ne dépasse pas la température de performance Tq nominale et en tenant compte d'une tolérance de 5 % du courant nominal des conducteurs. Cette garantie est octroyée uniquement pour les SHUFFLE allumés/éteints quotidiennement avec une utilisation annuelle moyenne de 4 200 heures et utilisés conformément à leurs caractéristiques techniques et instructions d'installation. Le client doit informer Schréder si le SHUFFLE sera installé dans un environnement corrosif.
Dans le cas d'un produit défectueux déterminé comme étant couvert par cette garantie, Schréder, à sa seule discrétion, réparera ou remplacera le SHUFFLE. Tout autres frais connexes sont explicitement exclus et Schréder ne peut être tenu responsable des dommages corporels ou matériels.
Le client doit démontrer que tout défaut ou bris d'un SHUFFLE ou de l'une de ses parties ne résulte pas, directement ou indirectement, d'une erreur, d'un défaut, de négligence, de maltraitance, de mauvaise utilisation ou d'utilisation anormale par le client, y compris du manquement du client à transporter ou entreposer correctement le SHUFFLE, du manquement à maintenir le SHUFFLE hors de portée de produits chimiques et de l'exposition du SHUFFLE à des températures ambiantes supérieures à la plus faible des valeurs (Ta) suivantes = 45 °C ou la valeur maximale spécifiquement indiquée par Schréder. Si Schréder donne son autorisation écrite préalable pour ouvrir une pièce scellée du SHUFFLE afin notamment d'intégrer un matériau/composant tiers, les instructions et fiches d'installation de Schréder devront être strictement respectées.
Cette garantie ne s'applique pas, mais pas exclusivement, à l'usure normale, aux mécanismes de commande supplémentaires, aux bris ou aux défaillances résultant des conditions d'alimentation électrique ou d'une violation des réglementations ou normes applicables, à la corrosion due à des facteurs externes, aux parties du SHUFFLE qui ne sont pas des produits de marque Schréder et qui sont intégrées, aux pièces, éléments et/ou accessoires ajoutés après la livraison.
Le client doit immédiatement aviser Schréder d'une potentielle réclamation par écrit dans les trente jours calendaires à compter de la découverte du défaut ou du bris et tout autre évènement au cours de la période de la garantie. Un client ne peut renvoyer un SHUFFLE défectueux à Schréder que si Schréder a émis une autorisation de retour d'article au préalable.
Les garanties ci-dessus remplacent toutes les autres garanties, expresses, tacites ou légales, y compris, sans s'y limiter, les garanties tacites de qualité marchande et d'adaptation à un usage particulier, ainsi que les garanties découlant d'une conduite habituelle ou d'un usage du commerce, qui, par la présente, sont toutes abandonnées par le distributeur et déclinées par Wiremold.