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Garantie
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Mobilier extérieur standard Landscape Forms
Nous visons votre entière satisfaction et désirons continuer à faire affaire avec vous. Depuis la fondation de notre entreprise, en 1969, la garantie sur nos produits est la pierre angulaire de notre engagement de qualité et de service. Nos produits offriront un rendement satisfaisant pendant de nombreuses années à condition qu'ils soient utilisés aux fins prévues, dans des conditions normales. Dans le cas de nos produits Cochran et Morrison, nous définissons « conditions normales » comme une présence au sein d'espaces publics protégés, comme des campus d'entreprise ou des cours intérieures communautaires. Si vous n'êtes pas satisfait d'un de nos produits, veuillez nous joindre et nous vous ferons la démonstration de notre engagement.
Landscape Forms, Inc. garantit que tous ses produits (autres que les exceptions mentionnées) seront exempts de défauts de matériaux ou de fabrication pendant une période de trois ans après la date de facturation. Exceptions connues : les produits fournis par nos partenaires Santa & Cole, Escofet et TUUCI sont assortis de garanties individuelles. Cette garantie ne s'applique pas aux dommages découlant d'un accident, d'une altération, d'un mauvais usage, d'une modification, d'une négligence ou d'un abus. Landscape Forms, Inc. décidera, à son entière discrétion, de réparer, de remplacer ou de rembourser selon le prix d'achat tout article jugé défectueux lors d'une inspection effectuée par un représentant de service autorisé par Landscape Forms, Inc.
Éclairage Landscape Forms
Les produits d'éclairage à DEL sont garantis pendant une période de six ans. Exception : les produits solaires sont garantis pendant trois ans. Cette garantie ne s'applique pas aux dommages découlant d'un accident, d'une altération, d'un mauvais usage, d'une modification, d'une négligence ou d'un abus. Landscape Forms, Inc. décidera, à son entière discrétion, de réparer, de remplacer ou de rembourser selon le prix d'achat tout article jugé défectueux lors d'une inspection effectuée par un représentant de service autorisé par Landscape Forms, Inc.
Upfit
Structure Uplift
StruXure Outdoor garantit que tous les composants de soutien Upfit (poteaux, gouttières, persiennes et poutres) seront exempts de défauts de matériaux ou de fabrication pendant la période de quinze (15) ans qui suit la date d'installation. Cette garantie ne s'applique pas aux dommages découlant d'un accident, d'une altération, d'un mauvais usage, d'une modification, d'une négligence ou d'un abus.
Alimentation Upfit
StruXure Outdoor garantit que tous les composants d'alimentation Upfit (moteur, bloc d'alimentation, récepteur et commandes électroniques) seront exempts de défauts de matériaux ou de fabrication pendant la période de cinq (5) ans qui suit la date d'installation. Les batteries sont exclues. Cette garantie ne s'applique pas aux dommages découlant d'un accident, d'une altération, d'un mauvais usage, d'une modification, d'une négligence ou d'un abus.
Remarque : Tous les composants électriques sont garantis à condition que les fils de raccordement soient protégés, que les commandes électriques soient installées dans une boîte étanche, conformément aux codes pertinents, en plus d'être protégées de l'eau et des autres intempéries, et que le système d'ouverture motorisé soit entièrement ouvert et fermé au moins deux fois par mois.
Remarque : La garantie sur les appareils d'éclairage varie d'un produit à l'autre.
Panneaux et accessoires Upfit
Landscape Forms garantit que tous les panneaux (de verre, verts, à persiennes et à lamelles) et accessoires Upfit (support à vélos, tables) seront exempts de défauts de matériaux ou de fabrication pendant la période de trois ans qui suit la date de facturation. Cette garantie ne s'applique pas aux dommages découlant d'un accident, d'une altération, d'un mauvais usage, d'une modification, d'une négligence ou d'un abus. Landscape Forms, Inc. décidera, à son entière discrétion, de réparer, de remplacer ou de rembourser selon le prix d'achat tout article jugé défectueux lors d'une inspection effectuée par un représentant de service autorisé par Landscape Forms, Inc.
Santa & Cole
Santa & Cole Neoseries, S.L., garantit la composition et les caractéristiques de rendement de tous les matériaux formant le produit pendant une période de trois ans. La garantie couvre les défauts associés à la qualité du produit. La garantie ne couvre pas les défauts causés par des conditions excédant l'exposition et l'utilisation normales du produit. Les composants électriques, y compris les tableaux à DEL et les circuits de sortie électroniques, sont garantis pendant une période de cinq ans. Santa & Cole s'oblige à modifier ou à remplacer le matériau considéré défectueux conformément à la présente garantie, sans aucun coût à la propriété, pendant une période maximale de trois (3) mois suivant la notification de défaillance. Si cette disposition n'est pas respectée, nous obligeons des tiers à effectuer le paiement de la modification ou des remplacements, ou les deux. Cette garantie entrera en vigueur jusqu'à la date de livraison du produit. Nous émettons la présente garantie à Santa & Cole Neoseries S.L. à Barcelone, le 1er juin 2010.
Escofet
ESCOFET garantit le bon fonctionnement de son produit pendant une période maximale de 5 ans pour les produits de béton. Pour les accessoires et les éléments faits avec d'autres matériaux que le béton, la garantie standard est valable pendant une période de 2 ans suivant la date de facturation. La garantie prévoit la réparation ou le remplacement sans frais du produit ou des composants. Toutefois, cette garantie ne couvre pas les dommages causés aux produits ESCOFET découlant du déchargement, de la manutention, de l'installation, des mauvais traitements ou de l'exposition à de la peinture, des liquides ou des matières corrosives, ou tout autre dommage ne pouvant être lié à ESCOFET. De plus, la garantie sera nulle si les produits ESCOFET sont altérés, manipulés, enlevés ou modifiés par des personnes non autorisées par ESCOFET ou si un produit n'a pas été entretenu correctement par le client.
TUUCI (deux garanties différentes)
Garantie de 15 ans : comprend le mât central, le mât en porte-à-faux, les moyeux supérieurs et inférieurs et le matériel en acier inoxydable seulement. Si un moyeu, le poteau central ou le matériel en acier inoxydable présente un dommage couvert par la garantie, TUUCI s'occupera, à sa discrétion, du remplacement ou de la réparation de tout article indiqué dans cette catégorie. Les dommages superficiels causés par le contact avec des objets étrangers, y compris tous les types d'égratignures ou d'abrasions causées par le contact avec les composants mobiles de la structure ou de l'auvent pendant une utilisation normale, ne sont pas admissibles à la garantie, à moins que le dommage compromette d'une quelconque manière l'intégrité de la structure.
Garantie de 5 ans : comprend les supports de connexion, le matériel en option (poulies, bras automatiques, élévateurs automatiques), les nervures et les plaquettes d'auvent en aluminium ainsi que le tissu SUNBRELLA® de 9,25 oz de qualité marine. Si ce tissu SUNBRELLA® de qualité marine s'avère être inutilisable en raison d'une perte de couleur ou de résistance causée par une dégradation par rayons UV, de la moisissure, de la pourriture ou des produits chimiques atmosphériques, ou si les supports de connexion, la quincaillerie amovible en option ou les nervures et les plaquettes d'auvent en aluminium sont affectés par un dommage couvert par la garantie, TUUCI s'occupera, à sa discrétion, du remplacement ou de la réparation de tels articles de cette catégorie. Les frais liés à la main-d'œuvre s'appliqueront au découpage et à la couture de tout tissu SUNBRELLA® remplacé au titre de la garantie. Les structures LOUNGE et PAVILION faites de matériaux OCEAN MASTER™, y compris les tubes, le système de moyeux et les éléments de fixation. La garantie sur le tissu est séparée. Si les moyeux, le poteau central, les plaquettes ou le matériel en acier inoxydable présentent un dommage couvert par la garantie, TUUCI s'occupera, à sa discrétion, du remplacement ou de la réparation de tout article indiqué dans cette catégorie. Veuillez fermer ou retirer les dessus des auvents de tous les produits TUUCI LOUNGE ou PAVILION en cas de vents d'une vitesse dépassant 25 mi/h, sauf ceux qui sont spécialement conçus et garantis pour des vents d'une telle puissance, selon le guide d'ingénierie et d'utilisation de TUUCI pour ces produits.
Legrand
Legrand Wiremold garantit à l'acheteur ou au propriétaire d'origine seulement que les produits sont essentiellement exempts de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation et de service pendant une période d'un an suivant la date d'installation initiale ou pendant une période de deux ans suivant la date de l'achat, la première des deux prévalant. Cette garantie limitée s'applique uniquement aux produits qui ont été installés correctement conformément aux instructions d'installation fournies par Wiremold ainsi qu'à tous les codes et normes applicables.
Cette garantie limitée est nulle et Wiremold ne peut être tenue responsable des dommages, de la qualité, du rendement ou de la sécurité des produits qui ont été réparés, altérés ou modifiés à l'extérieur des installations de Wiremold ou qui ont été entremêlés (utilisés au sein d'un système) avec des produits ou des matériaux non approuvés par Wiremold, ou qui ont fait l'objet d'un accident, d'une négligence, d'un mauvais usage ou d'un abus.
La seule obligation de Wiremold (et le seul et unique recours de l'acheteur ou du propriétaire du produit) relativement à tout produit s'avérant défectueux est de réparer ou de remplacer les produits défectueux, à l'entière discrétion de Wiremold. Les produits retournés ne seront pas acceptés, à moins que Wiremold n'en soit avisé et n'autorise le retour avant l'expédition.
LES GARANTIES INDIQUÉES CI-DESSUS REMPLACENT TOUTES LES AUTRES GARANTIES EXPRESSES, TACITES OU LÉGALES, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES TACITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, AINSI QUE LES GARANTIES DÉCOULANT D'UNE CONDUITE HABITUELLE OU D'UN USAGE DU COMMERCE, QUI, PAR LA PRÉSENTE, SONT TOUTES ABANDONNÉES PAR LE DISTRIBUTEUR ET DÉCLINÉES PAR WIREMOLD.